Il presente Codice Etico definisce i principi e le regole di comportamento di Tech Made Solutions S.r.l. (“TMS”) verso clienti, partner, fornitori, comunità e colleghi. È vincolante per amministratori, dipendenti, collaboratori e chiunque operi in nome e per conto di TMS.
1. Legalità e integrità
Operiamo nel pieno rispetto delle leggi, dei regolamenti e degli standard professionali applicabili. Rigettiamo ogni forma di illecito, abuso o comportamento non etico.
2. Centralità del cliente
Mettiamo il cliente al centro, ascoltiamo i bisogni, forniamo soluzioni trasparenti e manteniamo gli impegni assunti, evitando promesse irrealistiche o informazioni fuorvianti.
3. Qualità, innovazione e responsabilità
Sviluppiamo servizi e prodotti tecnologici affidabili, sicuri e aggiornati. Promuoviamo l’innovazione responsabile, valutandone impatti sociali e ambientali.
4. Trasparenza e correttezza
Comunichiamo in modo chiaro e verificabile, garantendo correttezza nei rapporti commerciali e contrattuali. La documentazione è gestita con precisione e tracciabilità.
5. Tutela dei dati e sicurezza informatica
Proteggiamo i dati personali e le informazioni riservate, adottando misure tecniche e organizzative adeguate. L’accesso alle informazioni è limitato alle sole persone autorizzate.
6. Risorse umane, rispetto e inclusione
Valorizziamo le persone, promuoviamo pari opportunità e un ambiente di lavoro basato su rispetto, collaborazione e merito. Non tolleriamo discriminazioni, molestie o comportamenti offensivi.
7. Salute, sicurezza e benessere
Garantiamo condizioni di lavoro sicure e sane, favorendo la prevenzione dei rischi e il benessere delle persone.
8. Conflitti di interesse
Evitiamo situazioni in cui interessi personali possano influenzare le decisioni aziendali. Eventuali conflitti devono essere dichiarati e gestiti in modo trasparente.
9. Anticorruzione e regali
Non offriamo né accettiamo benefici indebiti. Omaggi e ospitalità sono consentiti solo se di modico valore, leciti e coerenti con la prassi professionale.
10. Rapporti con fornitori e partner
Selezioniamo fornitori e partner con criteri di qualità, affidabilità, sostenibilità e rispetto dei diritti umani. Promuoviamo relazioni corrette e durature.
11. Concorrenza leale e proprietà intellettuale
Rispettiamo la concorrenza leale e tuteliamo i diritti di proprietà intellettuale, evitando l’uso non autorizzato di software, contenuti o informazioni altrui.
12. Uso dei beni e delle risorse aziendali
I beni, gli strumenti e i sistemi aziendali sono utilizzati esclusivamente per finalità professionali, con cura e responsabilità.
13. Segnalazioni e tutele
Ogni persona che collabora con TMS può segnalare comportamenti non conformi. Le segnalazioni sono gestite con riservatezza e senza ritorsioni.
14. Attuazione e aggiornamento
Il Codice Etico è condiviso con tutte le parti interessate ed è soggetto a revisione periodica per garantirne l’efficacia e l’allineamento alle normative.